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“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”內(nèi)訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（二十八）——《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》王曉
作者： 時(shí)間：2016-06-17 00:00:00 訪問次數(shù)：人
通過兩天的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，感觸很大，收獲很多。我了解到領(lǐng)導(dǎo)力是讓下屬自愿服從的能力，強(qiáng)調(diào)的是對人的領(lǐng)導(dǎo)。針對不同的下屬，又有不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，同一個(gè)人，任務(wù)和階段不同，對其領(lǐng)導(dǎo)的方式也要不同。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)不止對領(lǐng)導(dǎo)層有效，同樣對我這樣的基層員工非常有益，而且這些知識不止可以用在工作中，生活中也一一對應(yīng)，得到了很多啟示。今后我將把這次學(xué)到的知識運(yùn)用到“工作、作風(fēng)、思想、做人”四個(gè)方面，不斷提升自我。
作為一名基層員工，我現(xiàn)階段的主要任務(wù)是管理自我，爭做一名杰出的個(gè)人貢獻(xiàn)者。我擔(dān)任安順物業(yè)文秘這個(gè)崗位已經(jīng)有接近4個(gè)月的時(shí)間了，對自己發(fā)展階段的定位是D2和D3的中間階段。因?yàn)橛泻芏鄻I(yè)務(wù)知識我還沒有熟練掌握，所以我是一個(gè)學(xué)習(xí)者，同時(shí)又是一名能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者。我是學(xué)習(xí)者但并非“憧憬破滅”，但是心態(tài)分析中，我犯了其中“這任務(wù)比我想象的要難”、“任務(wù)繁雜相互沖突，輕重緩急沒頭緒”、“學(xué)的越多發(fā)現(xiàn)欠缺的越多”三條負(fù)面思維模式。結(jié)合老師的分析，我現(xiàn)在需要的是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力提高業(yè)務(wù)能力；心態(tài)上建立自信，消滅負(fù)能量，提高工作主動(dòng)性。
在領(lǐng)導(dǎo)類型評測中，我用的最多的S3參與式，即低指導(dǎo)、高支持，錯(cuò)的最多的是S2說服式。在情境測試中，我更多的是需要像同事一樣去詢問和傾聽下屬，而不是告知和命令。
這次培訓(xùn)中我收獲最大的是學(xué)到了有效和正面的溝通，溝通不是你說了多少，而是對方聽進(jìn)去多少，拉近彼此距離最好的方法就是溝通。在老師的提議下，我先后夸獎(jiǎng)了20名同事，溝通的過程中，我微笑著真誠的看著對方的眼睛。雖然只是“你的襯衣真好看”、“每天早上班車上和你聊天真開心”這樣簡單的互相夸獎(jiǎng)，但我收獲了非常好的心情，我相信其他同事也是。以及在接下來的溝通練習(xí)中，老師描述他如何引導(dǎo)想吃麥當(dāng)勞的女兒高興的改去吃披薩。這兩段課程讓我印象非常深刻，體會到溝通的巨大力量。同時(shí)我也學(xué)到，溝通的目的并不是改變他人，而是重視每個(gè)人的情感和思想，最終達(dá)到共同協(xié)議。老師講到有效溝通分為四步，客觀觀察而非主管評論，表達(dá)感受而非想法，表達(dá)需求不要指責(zé)，發(fā)表請求不要生硬命令。我站起來模擬練習(xí)了這種溝通方式，四步都做對了，得了兩面小紅旗和一個(gè)筆記本，很高興的同時(shí)也很慚愧，因?yàn)樵谌粘Ｉ钪形也]有這樣耐心，也沒有講求方式方法，今后一定要保持陽光心態(tài)，認(rèn)真對待團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，和同事像家人一樣相處，在別人需要幫助的時(shí)候一定毫不吝嗇。
學(xué)到很多，但只有用行動(dòng)去實(shí)踐，運(yùn)用到工作和生活中，才是真正的財(cái)富。
